Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido y son impresos para usted por Printful. La producción suele tardar de 2 a 5 días laborables, y el envío estándar añade otros 5 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío. Vuelva a consultar pronto o contáctenos para más información.
¿Cuál es su política de devoluciones/cambios?
Debido a que todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones o cambios. En el improbable caso de que su producto llegue con un defecto de impresión, haremos una excepción. Por favor, contáctenos dentro de los 7 días de la entrega con una foto y lo solucionaremos.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar ese número para rastrear su paquete directamente en el sitio web del transportista.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay para una experiencia de compra rápida y segura.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
¡Procesamos los pedidos rápidamente! Si necesita hacer un cambio o una cancelación, por favor contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud antes de que el pedido entre en producción.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de Contacto. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días laborables.
